Современные гости ожидают от отеля не только комфорта, но и технологичности. Электронные замки становятся стандартом для объектов размещения, обеспечивая высокий уровень безопасности, самостоятельного заселения и удобства управления.
Если вы управляете отелем, апартаментами или мини-гостиницей, интеграция электронных замков с системой управления отелем (PMS) — шаг в будущее, который уже сегодня влияет на удовлетворённость гостей и эффективность вашего бизнеса.
Что такое электронные замки и как они работают?
Электронные замки — это замки, которые открываются не классическим ключом, а с помощью:
- Карты с RFID-чипом
- Мобильного приложения
- Уникального PIN-кода
- QR-кода или NFC-метки
Гость получает доступ к номеру без участия администратора, а при интеграции с PMS — всё происходит автоматически: при бронировании система генерирует ключ, отправляет его гостю и регистрирует вход.
Преимущества для гостей
Безопасность:
Каждому гостю выдается уникальный доступ. Исключается риск утери ключа или его копирования.
Самостоятельное заселение:
Не нужно ждать на ресепшн. Особенно удобно при позднем заезде.
Цифровой комфорт:
Многие системы позволяют использовать смартфон как ключ. Гостям не нужно скачивать отдельные приложения — всё работает через SMS или email.
Поддержка мультиканальности:
Код можно отправить через почту, WhatsApp или SMS.
Преимущества для владельцев и управляющих
Интеграция с PMS Zak:
Системы электронных замков легко интегрируются с PMS Zak от InnSYNC, что позволяет:
- Автоматически создавать и отправлять коды доступа
- Отслеживать вход в номер в режиме реального времени
- Удаленно менять права доступа или аннулировать код
- Повысить безопасность объекта
Снижение нагрузки на персонал:
Меньше операций — меньше ошибок. Персонал освобождается от рутинных задач.
Контроль и отчётность:
Вы в любой момент видите, когда и кто входил в номер. Все действия фиксируются.
Zak интегрируется с рядом популярных поставщиков электронных замков и решений для самостоятельного заезда.
В эпоху удалённой работы, цифрового кочевничества и высокой конкуренции отели, предлагающие самостоятельный заезд и высокий уровень цифровой безопасности, получают преимущество. Гостям важно быть автономными, а управляющим — иметь контроль и гибкость.
Особенно востребовано в мини-отелях, апарт-отелях и гостевых домах — там, где часто нет круглосуточной стойки регистрации.
Интеграция с электронными замками — это инвестиция в современный и безопасный гостиничный сервис. Вы экономите ресурсы, повышаете уровень комфорта гостей и укрепляете имидж технологичного объекта размещения.
Если вы уже пользуетесь Zak от InnSYNC, настройка будет простой и быстрой. А если вы только выбираете PMS — эта функция станет важным аргументом в пользу Zak.