- Инвестируйте в свой веб-сайт.
Ваш веб-сайт — это один из ключевых каналов продаж. Убедитесь, что он максимально эффективен. Обновляйте прайс-листы, фотографии и информацию о вашем отеле. Красивые и качественные изображения, четкие цены и увлекательная история о вашем объекте добавят ценности вашему предложению и привлекут новых гостей.
Не забудьте, что сайт должен быть удобным для пользователей, особенно для мобильных устройств. Большинство клиентов сегодня используют смартфоны для бронирования, поэтому важно, чтобы сайт был интуитивно понятным и быстро загружался. - Используйте возможности менеджера каналов.
Ваш веб-сайт должен работать в связке с менеджером каналов. Это инструмент, который позволяет вам продвигать отель на различных платформах онлайн-бронирования (OTA). Менеджер каналов синхронизирует информацию о наличии номеров и ценах, что помогает увеличить видимость вашего отеля и привлечь больше гостей. - Поощряйте прямое бронирование.
Хотя присутствие на OTA важно, прямое бронирование через ваш сайт приносит больше дохода. Поощряйте гостей, которые бронируют напрямую, предлагая им скидки или дополнительные услуги. Это не только увеличит количество прямых бронирований, но и укрепит лояльность клиентов. - Создавайте специальные и персонализированные предложения.
Чтобы привлечь клиентов в периоды низкого спроса, подготовьте специальные предложения. Используйте данные о предпочтениях ваших гостей, чтобы создавать индивидуальные предложения. Программное обеспечение для управления отелем поможет вам анализировать запросы клиентов и предлагать им именно то, что они ищут.