Уважаемые пользователи InnSync!
Как вы знаете, международный туризм может стать важным источником дохода для вашего отеля, гостевого дома или апартаментов. Чтобы привлечь гостей из разных стран, важно разработать стратегию, которая учитывает их потребности и ожидания. Мы подготовили для вас руководство из 5 шагов, которые помогут вам начать.
1. Поймите свою целевую аудиторию
Туристы бывают разные: семьи, путешественники-одиночки, бизнесмены или группы. Когда речь идет о международных гостях, важно учитывать их привычки, ценности и культурные особенности.
Начните с анализа данных: возможно, у вас уже были бронирования из-за границы. Изучите, откуда приезжали гости, какой тип проживания они выбирали и в какое время года. Это поможет вам лучше понять, как адаптировать свои услуги для привлечения большего числа иностранных туристов.
2. Говорите на языке гостей
Чтобы привлечь международных гостей, важно говорить с ними на их языке — как в прямом, так и в переносном смысле.
- Онлайн: Ваш сайт должен быть доступен как минимум на английском языке. Если вы ориентируетесь на туристов из конкретных стран, добавьте их языки. Это сделает процесс бронирования удобным и понятным.
- Офлайн: Убедитесь, что персонал отеля может общаться с гостями на нескольких языках. Это создаст ощущение комфорта и гостеприимства.
3. Создавайте специальные предложения
Туристы из разных стран имеют разные привычки. Например, итальянцы чаще отдыхают в августе, а немцы и французы предпочитают путешествовать весной. Учитывайте это при создании тарифов и пакетов.
- Предлагайте скидки или гибкие условия отмены в периоды, популярные у иностранных гостей.
- Создавайте тематические пакеты: например, гастрономические туры для любителей кулинарии или экскурсионные программы для тех, кто интересуется культурой.
4. Увеличьте видимость в интернете
Чтобы ваш отель заметили, важно работать над его присутствием в интернете.
- SEO (поисковая оптимизация): Оптимизируйте сайт под поисковые запросы. Используйте ключевые слова, которые могут вводить туристы, например, «туры в карелию» или «отели в Москве».
- Онлайн-платформы: Используйте популярные платформы, такие как Ostrovok.ru, Bronevik.com или Zabroniryi.ru чтобы привлечь больше гостей. Эти сайты особенно популярны среди иностранных туристов.
- Реклама: Инвестируйте в Google Ads, чтобы увеличить видимость вашего отеля в поисковой выдаче.
5. Используйте социальные сети
Социальные сети — это мощный инструмент для привлечения гостей.
- Выберите платформы, которые популярны среди вашей целевой аудитории (например, Instagram, VK или TikTok).
- Создавайте интересный контент: публикуйте фотографии, видео и отзывы гостей.
- Рассмотрите возможность сотрудничества с блогерами или инфлюенсерами, которые могут рассказать о вашем отеле своей аудитории.
Бонус: Используйте технологии InnSync
Технологии могут значительно упростить вашу работу и помочь привлечь больше гостей. С InnSync вы можете:
- Создавать индивидуальные пакеты и управлять бронированиями через удобный модуль бронирования.
- Поддерживать сайт на 18 языках, чтобы гости из разных стран могли легко найти информацию.
- Оптимизировать SEO-метаданные для улучшения видимости в поисковых системах.
- Управлять продажами через различные каналы с помощью Channel Manager.
- Принимать платежи в иностранной валюте, что удобно для ваших гостей.
Заключение
Привлечение международных гостей требует усилий, но результаты могут быть впечатляющими. Используя мультиканальный подход и современные инструменты, такие как InnSync, вы сможете открыть новые рынки и увеличить доход вашего отеля.